「通販生活」という雑誌をご存じですか？
通販カタログなのですが、ただの通販ではなくて、こだわりをもって
運営をしているところです。
ある意味、良い商品しか置いていないので、安心して購入することが
できるのが特徴です。
私は、20年間以上愛読しています。
今回は、私が昨年に購入をした「かまど飯釜」の返品について書きます。
昨年に購入をしました。
しばらくガス炊きの炊飯器としてピカイチということで、掲載をされて
いて、この釜でご飯を炊くとおいしいということでした。
通販生活には、2合炊きと4合炊きの2種類の掲載があり、ずいぶんと
迷ったのですが、都度炊いたほうがおいしいと思って、私は2合炊きを
購入しました。
そうしているうちに、通販生活を運営するカタログハウスから連絡が
きて、消費者がこの釜を使っていたところ、一酸化窒素だか一酸化炭素
の警報器が鳴ったので、使用を中止してほしいとの連絡が入りました。
その後、私も報告を待っていましたが、このたび、連絡が来て、原因は
まだ分析中らしいのですが、返品も受けるということだったので、
さっそく連絡をして、返品、返金をしてもらうことにしました。
私の使った感想としては
商品が来て、普通に使っていましたが、かなり重たいので、それを
収納してある棚から出すのがかなり面倒な商品です。
それでも、
「おいしいものを食べたい」
と思って、毎日ご飯を炊きました。
炊き立てはかなりおいしいです。
確かにこれを食べたら、他のご飯は食べられないとおも思いました。
しかし、夫婦二人で、2合炊きだと1回分の食事で終わってしまうので、
毎回炊かなくてはなりません。
また、これを冷蔵や冷凍で保存をすると、炊き立ての味にはならず、
そして常温に保存しても炊き立てに比べると品質は劣ります。
だから、炊き立てを食べないならば、この釜である必要はないと
判断をして、だんだんとこの釜を使わなくなりました。
そんな状態の時に、この連絡でしたらので、返品をしました。
通販生活で購入すると、購入履歴が残るので、こういう対応もしてくれて
今回はとっても助かりました。
私としては、使っていないものを買ったときに値段で引き取ってもらう
ことができたので、かなりラッキーな出来事でした。